авиабилеты

По статистике летать самолетом в 4 раза безопаснее, чем ездить на автомобиле, и в 20 раз безопаснее пересекать проезжую часть пешком. Удивительно, но оказывается 84% россиян боятся летать на самолетах ,так как думают, что авиаперелеты очень опасны. Но люди испытывающие страх лишают себя возможности увидеть мир, побывать в любом уголке земного шара, насладиться необычайно красивыми пейзажами.

В «Star Ticket Voyage» Вы можете заказать или забронировать авиабилеты на все внутренние и международные рейсы всех авиакомпаний мира авиакомпаний (Россия, Аэрофлот, Lufthansa, KLM, Air France, Turkish airlines, Air Berlin и др.) с подбором оптимального варианта перелета по выгодным тарифам, что дает Вам больше возможностей для вашего отдыха, бизнеса и общения!
В работе мы используем системы бронирования: "Amadeus" и "Сирена".
Также мы предоставляем бесплатную доставку по городу, благодаря чему вы экономите свое время и нервы!

полезная информация:

Как приобрести билет по оптимальной цене

Существуют специальные рекомендации, следуя которым, можно существенно оптимизировать расходы на авиабилеты. Эти советы продиктованы практикой и сформулированы в соответствиями с усредненными правилами, по которым формируются специальные тарифы авиакомпаний.

• Лучше заранее спланировать дату вылета, поскольку многие привлекательные дешевые тарифы требуют бронирование и покупку билета, как правило, за 7, 14 или 21 день.
• Как правило, пребывание в стране по специальному тарифу должно быть не менее 3—4 дней.
• Постарайтесь включить в даты своего пребывания в стране ночь с субботы на воскресенье, что позволит Вам сэкономить значительную сумму. Рекомендуется всегда учитывать «Правило выходного дня» при организации перелета.
• Постарайтесь не задерживаться в стране более месяца, т к. основные тарифы рассчитаны именно на этот срок пребывания, а затем идет значительное удорожание.
  
  Нужно также учитывать следующее:
• Покупая авиабилеты туда – обратно у Вас есть шанс немного съэкономить (авиабилеты с открытой датой во всех авиакомпаниях обходятся дороже)
• По минимальным тарифам продается ограниченное количество мест, обычно не более 8—10%, затем по мере их продажи предлагаются уже более дорогие тарифы.
• Если указанного тарифа на интересующую Вас дату нет, не пытайтесь искать этот же тариф в другом месте — система бронирования одна. Попытайтесь изменить рейсы, даты вылета, авиакомпанию и обязательно что-нибудь подберете, если делаете это заблаговременно.
• У дешевых авиабилетов и авиабилетов со скидками есть «минус» – существенные потери при возврате. Разумеется, собираясь в путь, никто не рассчитывает на то, что билет придется сдавать, но, тем не менее, такое происходит, так что, приобретая билет со льготным тарифом, помните об этом.

Тариф и аэропортовые сборы

В ценах на авиабилеты, как правило, указаны тарифы авиакомпаний, но надо помнить, что в дополнение к тарифу взимаются аэропортовые сборы (таксы), размер которых зависит от выбранного вами маршрута, и не зависит от агентства, в котором Вы приобретаете авиабилет. По тарифу авиакомпании Вы можете лететь разными маршрутами, например - напрямую или с пересадкой в каком-либо городе. Сумма сборов (такс) аэропортов варьируются в зависимости от того, куда и как Вы летите.

Возврат авиабилетов

В случае отказа от полета, возврата или обмена авиабилета необходимо помнить:

• Если Вы вынуждены отказаться от полета, то условия обмена или возврата авиабилета будут зависеть от тарифа билета. Общее правило: чем билет дешевле, тем с большими потерями Вы сможете произвести его возврат или обмен.
• Для осуществления возврата пассажир предъявляет авиабилет с неиспользованными полетными купонами или маршрут-квитанцию электронного билета, документ по оплате и документ, удостоверяющий личность.
• Если пассажир сам отказывается от полета (добровольный возврат), возврат денег за неиспользованный билет может быть осуществлен только в агентстве продажи билета. С пассажира удерживается сбор (штраф) установленный авиакомпанией, а также сбор агентства за возврат. Некоторые тарифы накладывают ограничения на возврат вне зависимости от времени возврата, вплоть до полного запрета возврата купленного билета.Если пассажир отказывается от полета по независящим от него причинам —отмена или задержка рейса, болезнь пассажира, то это вынужденный возврат. При таком возврате никакие сборы или штрафы не взимаются.
• В случае вынужденного возврата помните о том, что представители авиакомпании в аэропорту, либо работники службы регистрации аэропорта должны сделать в билете специальную отметку и заверить ее печатью или личным штампом. Эта отметка будет являться основанием для агентства признать возврат вынужденным и осуществить возврат денег.
• В случае, если Вы уже прошли регистрацию и уже после этого произошла отмена или задержка рейса, не забудьте получить в службе регистрации полетный купон вашего билета. Если у Вас не нет полетного купона, билет считается использованным и к возврату его не примут.

Питание в самолете

При покупке авиабилета Вы можете бесплатно заказать для себя специальное питание. Известные авиакомпании, кроме традиционного бортового питания, включающего обед или ужин (салат, закуска, горячее блюдо, десерт), завтрак (легкое горячее блюдо без гарнира, закуска или десерт), snack (закусочный вариант), предлагают пассажирам максимально широкий выбор специального питания. Это так называемое особое меню - детское питание, вегетарианское меню различного типа, мусульманское, кошерное, индийское, легкое меню (фрукты, овощи, зелень), диабетическое питание. Клиент вправе заказать его для себя при бронировании билета. Причем без доплаты, так как особое меню входит в стоимость услуг авиакомпании.

Правила провоза багажа

Ручная кладь - багаж пассажиров, кроме зарегистрированного, в том числе маркируемый безномерными бирками, перевозимый на воздушном судне и размещаемый в салоне ВС. Доставляется на борт воздушного судна самими пассажирами. перевозится под контролем и ответственностью пассажира. В дополнение к установленной норме провоза незарегистрированного багажа и без взимания платы пассажир может провезти нижеперечисленные предметы. К таким предметам относятся те личные вещи, которые необходимы пассажиру в полете:

• дамская сумочка или портфель;
• папка для бумаг;
• зонт;
• трость ;
• букет цветов;
• верхняя одежда;
• печатные издания для чтения в полете;
• детское питание для ребенка во время полета;
• телефон сотовой связи;
• фотоаппарат;
• видеокамера;
• портативный компьютер;
• костюм в портпледе;
• детская люлька при перевозке ребенка;
• костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.

Вещи, указанные в настоящем пункте, не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.


Опасные предметы:

В международной практике авиаперевозок существует согласованный перечень предметов, классифицируемых как опасные. К ним относятся:

• сжатые и сжиженные газы
• воспламеняющиеся жидкости и твердые вещества
• боеприпасы
• оружие
• легко воспламеняющиеся материалы
• материалы, обладающие магнитными свойствами
• ртуть
• яды
• другие материалы из списка опасных материалов ИАТА.

Перевозка таких материалов в самолете либо ограничена, либо запрещена.


Провоз оружия:

На провоз оружия и раций необходимо заблаговременно оформить специальное разрешение. О наличии этих предметов следует заявить на таможне (для международных рейсов) или на пункте специального контроля (для внутрироссийских) и сдать их сотрудникам службы безопасности для передачи на борт самолета. Во время полета они будут находиться у старшего бортпроводника или командира экипажа.
Обращаем Ваше внимание, что при перевозке оружия боеприпасы и патроны должны быть упакованы отдельно от оружия. При регистрации оружия Вам придется пройти дополнительные процедуры, предусмотренные правилами авиационной безопасности и требованиями органов внутренних дел. При перевозках оружия, боеприпасов, патронов и специальных средств действуют общие нормы бесплатного провоза и оплаты сверхнормативного багажа. В каждой стране действуют собственные правила относительно перевозки оружия, опасных предметов и вредных веществ, но в большинстве случаев эти правила требуют, чтобы предметы, классифицируемые как опасные, перевозились в багажном отделении самолета в качестве зарегистрированного багажа. Рекомендуем при покупке авиабилета или подтверждении бронирования ознакомиться с ними. Когда багаж зарегистрирован и сдан к перевозке, необходимо проследовать на паспортный контроль. Пассажирам категорически запрещено проносить в салон какое бы то ни было оружие, вплоть до сувенирных имитаций и детских игрушек.

Правила перевозки жидкостей и гелей для пассажиров, вылетающих из аэропортов России.

C 27.08.07 в РФ вступают в силу «Правила проведения предполетного и послеполетного досмотров», в соответствии с которыми вводятся дополнительные ограничения по перевозке жидкостей в самолетах.
Согласно новым международным правилам безопасности полетов, вводятся следующие параметры перевоза багажа: любые жидкости (включая аэрозоли, парфюмерию, гели и т.д.), которые пассажир проносит в салон самолета, должны содержаться в упаковках. Тара упаковки не более 100 мл.

Исключение составляют:

• важные медикаменты (например, для диабетиков),
• детское питание, требующееся на время полета.

Емкости должны быть уложены в прозрачный, застегивающийся пластиковый пакет. Общим объемом упаковки не более 1 литра. Допускается один пакет на одного пассажира.
Пассажирам разрешается брать на борт самолета жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли, если они находятся в прозрачных пластиковых пакетах.
Для подтверждения необходимо сохранить и предъявить на контроле чеки покупок из магазинов беспошлинной торговли. Сохранять чек до конца полета.
Категорически запрещается вскрывать упаковку во время полета.
Каждый пассажир обязан предъявить пластиковый пакет с жидкостями и другие личные вещи, как ноутбук, верхнюю одежду (куртку, пиджак, пальто и т.д.) для досмотра в аэропорту через сканер.
При перелете местными авиалиниями ручная кладь подвергается тщательной проверке на предмет провоза жидкостей.

Права и обязанности пассажиров

Пассажиры имеют право:

• требовать предоставления всех услуг, предусмотренных условиями договора воздушной перевозки, указанных на бланке авиабилета.

Пассажиры обязаны:

• в целях обеспечения безопасности безоговорочно выполнять распоряжения командира воздушного судна и членов экипажа;
• строго соблюдать меры авиационной безопасности, дисциплину и порядок. Пассажирам запрещается:
• создавать ситуации, угрожающие безопасности полета, жизни и здоровью пассажиров и авиаперсонала;
• курить на борту воздушного судна на всех международных и внутренних рейсах, независимо от продолжительности полета и класса обслуживания;
• употреблять спиртные напитки за исключением спиртных напитков, входящих в рационы бортового питания;
• использовать аварийно-спасательное оборудование без соответствующего указания экипажа;
• пользоваться электронными приборами и средствами связи во время руления, взлета и посадки воздушного судна;
• до окончания перевозки вскрывать запечатанные (опломбированные) пластиковые пакеты с жидкостями, приобретенными в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна;
• портить принадлежащее авиапредприятию имущество и выносить его с борта воздушного судна.