Как известно, железные дороги в России каждый год перевозят 1 миллиард 300 миллионов пассажиров. В среднем каждый из нас несколько раз в году является пассажиром поезда. И это не удивительно так, как поезд всегда считался надежным и выгодным средством передвижения особенно для тех, кто боится летать!

Наше агентство предоставляет возможность заказать железнодорожные (ж. д.) билеты на поезда в любом направлении по России и СНГ, а также международные маршруты в удобной для вас форме: по телефону, факсу, e- mail, с любой формы оплаты.

Также мы предоставляем бесплатную доставку по городу, благодаря чему Вы экономите свое время и нервы!

полезная информация:

Перечень документов

Правила провоза детей

Ребенку младше 5 лет, проезжающему со взрослым в поезде дальнего следования, если он не занимает отдельное место, оформляется бесплатный проездной документ.

Для провоза детей от 5 до 10 лет должен приобретаться детский билет. Детский билет имеет скидки по стоимости проезда. Стоимость детского билета составляет приблизительно 35% в обычных вагонах и 50% в вагонах с услугами от стоимости билета для взрослого. Фактическая стоимость детского билета рассчитывается при резервировании мест.

При пассажире может ехать бесплатно только один ребенок в возрасте младше 5 лет, если он не занимает отдельного места. Если взрослый везет двоих детей младше 5 лет, то на одного из них нужно обязательно приобретать детский билет с местом.

Дети в возрасте младше 10 лет без сопровождения взрослых к проезду в поездах не допускаются.

В качестве документа для ребенка, являющегося гражданином России, в возрасте до 14 лет включительно принимается его свидетельсво о рождении а также заграничный паспорт ребенка, если таковой имеется.

В период с 1 октября по 15 мая в вагонах всех категорий, кроме СВ, предоставляется 50% скидка школьникам и учащимся суворовских, нахимовских, кадетских училищ и морских кадетских корпусов. Скидка предоставляется только на проезд по территории России. При оформлении билета и при посадке в вагон школьники старше 14 лет должны предъявить справку из общеобразовательной школы, а учащиеся военных и военно-морских училищ - удостоверение о праве на льготы.

Документы, необходимые для провоза детей по России и за границу

Поездка несовершеннолетних детей по России осуществляется только при наличии подлинника свидетельства о рождении.
При пересечении государственной границы несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, следующий совместно хотя бы с одним из родителей, может выезжать из Российской Федерации по своему заграничному паспорту или будучи вписанным в загранпаспорт родителя, при этом для детей в возрасте с 7 лет обязательна фотокарточка ребенка.
В государства, с которыми Российская Федерация имеет межправительственные соглашения о безвизовых поездках (УКРАИНА, КАЗАХСТАН, ТАДЖИКИСТАН, КЫРГЫЗСТАН), дети до 14 лет могут выезжать по свидетельству о рождении, при этом обязательно наличие вкладыша, подтверждающего российское гражданство. дети старше 14 лет могут выезжать по паспорту гражданина РФ.
Проезд детей (граждан РФ) в Таджикистан транзитом через территорию Туркменистана осуществляется по загранпаспортам с транзитной визой республики Туркменистана.
При следовании несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации через государственную границу совместно с одним из родителей, согласие второго не требуется, если от него в пограничные органы не поступало заявление о своем несогласии на выезд из Российской Федерации своих детей.
Если несовершеннолетний гражданин Российской Федерации выезжает из Российской Федерации без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей, он должен иметь при себе кроме паспорта (если иное не предусмотрено международным договором) нотариально оформленное согласие родителей, опекунов или попечителей на выезд несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить. При этом достаточно согласия одного из родителей, если от второго не поступало заявления о несогласии на выезд детей.
Детям, находящимся на полном государственном обеспечении в воспитательных учреждениях, учреждениях социальной защиты населения и других аналогичных учреждениях, опекуны (попечители) не назначаются. Выполнение их обязанностей возлагается на администрацию этих учреждений.
Если пассажиры не являются родителями, то необходимо наличие доверенности на вывоз детей, заверенной нотариально.
При отстутствии документов, дающих право на пересечение границы, пассажир не допускается на территорию сопредельных государств и высаживается из поезда.

О пересечении границы Российской Федерации

Пассажиры обязаны соблюдать паспортно-административные (в том числе визовые), таможенные и другие правила как в отношении себя, так и в отношении досмотра их ручной клади и багажа. Пассажир должен лично присутствовать при таможенном досмотре и в случае необходимости оплачивать установленные сборы.

Железная дорога не вправе контролировать соблюдение указанных правил и не несет ответственности за последствия невыполнения этих правил пассажиром.

При проезде в международном и межгосударственном сообщениях (или проездом транзитом через территорию других государств) пассажиров высаживают из поездов на пограничных станциях по следующим причинам:

отсутствие документа, разрешающего пересечение границы;
предъявление просроченного документа, разрешающего пересечение границы;
отстутствие у детей в возрасте до 14 лет оригинала свидетельства о рождении;
отсутствие в свидетельстве о рождении вкладыша или отметки, подтверждающих российское гражданство;
отсутствие у несовершеннолетних пассажиров, следующих без сопровождения родителей, нотариально оформленного согласия родителей или опекунов на выезд из Российской Федерации;
отсутствие паспортов у детей, достигших 14-летнего возраста. Пассажир обязан иметь при себе оригинал документа, дающий право на пересечение государственной границы. Иначе пассажир не допускается на территорию сопредельных государств и удаляется из поезда.

Провоз ручной клади и багажа

Правила возврата билетов

Пассажир может сдать билеты в кассах возврата любого жд-вокзала при предъявлении документов, удостоверяющих личность.

За каждое возвращенное место взимается сбор РЖД за операцию возврата. Комиссионный сбор РЖД и услуги выписавшего билет агентства не возвращаются. Кроме того:

для билетов, оформленных на территории России, на поезда формирования Российских железных дорог между станциями Российской Федерации в прямом и обратном направлениях:

менее чем за 8 часов и более чем за 2 часа до отправления	удерживается 50% от стоимости плацкарты; стоимость услуг в вагонах повышенной комфортности возвращается полностью.
менее 2 часов до отправления, но не позднее 12 часов после отправления	удерживается 100% стоимости плацкарты

для билетов, оформленных для проезда в страны СНГ и Балтии или оформленных для проезда по территории России в поезда формирования стран СНГ и Балтии в прямом и обратном направлениях:

менее чем за 24 часа и более чем за 6 часов до отправления	удерживается 50% от стоимости плацкарты; стоимость услуг в вагонах повышенной комфортности возвращается полностью.
менее 6 часов до отправления, но не позднее 3 часов после отправления	удерживается 100% стоимости плацкарты

Примечание: Стоимость плацкарты можно увидеть в первой строке билета.

За утерянный билет возврат платежей не производится.

Пассажир, который приобрел билеты с пересадкой в пути, имеет право без взимания дополнительных платежей переоформить билет на поезд от станции пересадки, если поезд из пункта первоначального отправления прибыл на станцию пересадки с опозданием. Однако это правило действует только в том случае, если согласно расписанию ИНТЕРВАЛ МЕЖДУ ПРИБЫТИЕМ В ПУНКТ ПЕРЕСАДКИ И ОТПРАВЛЕНИЕМ ИЗ ЭТОГО ПУНКТА НЕ МЕНЕЕ 3 ЧАСОВ.

железнодорожные билеты